WordPress（ホームページを作って管理する無料のソフト）の管理画面に更新の通知が出ているのに、押して壊れたらと思うと、そのままにしている。そんな場面はないでしょうか。更新を止めたままにすると、古い部分を狙った不正な書き換えを受けやすくなります。とはいえ、保守を頼めば毎月の費用がかかります。
保守は、作業の種類ごとに分けて考えると判断しやすくなります。自分で進めてよい作業と、頼んだほうが安全な作業に分けて、費用の組み立て方を考える方法があります。この記事では、保守の中身と費用の考え方、自分でやるときの危険、任せる範囲の決め方を整理します。読み終えると、見積もりの内容を見て、自分に必要な保守を判断できます。
この記事の要約
- WordPressの保守は、更新・バックアップ・復旧などの作業の集まり。月額の差は、どの作業がどこまで含まれるかで決まる
- 更新をしないまま放置すると、不正な書き換えを受ける危険が高まる。公的機関も、更新できているかの確認を求めている
- お知らせやブログの更新は自分で、本体の更新と不具合の復旧は頼む、という分け方が現実的
- 契約の前には、見守りと対応が別料金でないか、追加費用の条件、データの持ち主を確認する
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WordPress保守とは？ 作業の中身と費用がかかる理由
WordPressの保守とは、公開したあとのホームページを、安全に動かし続けるために、定期的に行う作業のことです。ホームページは、作って終わりではありません。使っているソフトが古くなると、不具合や弱点が出てくるため、継続して手入れをする必要があります。まず、この記事で使う言葉を整理しておきます。
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| WordPress | ホームページを作って管理する無料のソフト。世界中で広く使われている |
| 本体 | WordPressそのもの。新しい版が不定期に公開される |
| プラグイン | 問い合わせフォームなど、あとから機能を足すための部品 |
| 更新 | 本体やプラグインを、新しい版に入れ替えること |
| バックアップ | ホームページの写しを別の場所に保存しておくこと。壊れたときに戻せる |
| 脆弱性（ぜいじゃくせい） | ソフトにある弱点。悪用されると、勝手な書き換えなどにつながる |
| 改ざん | 第三者に、ホームページの中身を勝手に書き換えられること |
表のとおり、保守とは、これらを順に手入れする仕事です。具体的には、次の5つの作業に分けられます。
① 更新：本体とプラグインを新しい版に入れ替える
更新とは、WordPressの本体や、プラグインを新しい版に入れ替える作業です。新しい版には、不具合の修正や、見つかった弱点をふさぐ内容が含まれます。通知が出るたびに行うため、1年のうちに何度も発生します。
② バックアップ：壊れたときに戻せる写しを残す
更新や設定の変更がうまくいかないと、表示が崩れたり、画面が開かなくなったりすることがあります。そのとき、更新前の写しがあれば、元に戻せます。公式の手引きでも、更新を始める前にバックアップを取っておくことが勧められています*1。
③ セキュリティ：不正な書き換えを防ぎ、見つける
古いまま放置されたサイトは、弱点を悪用した書き換えを受けやすくなります。そのため、更新のほかに、ログインの安全性の確認や、書き換えが起きていないかの点検が、保守に含まれることがあります。含まれる範囲は、契約ごとに異なります。
④ 見守り：止まっていないか、表示が崩れていないかを確かめる
ホームページは、気づかないうちに表示されなくなっていることがあります。見守りとは、サイトが開けるか、問い合わせフォームが動いているかを、定期的に確かめる作業です。機械が自動で確認する形もあれば、人が画面を見て確認する形もあり、方法はさまざまです。
⑤ 復旧：トラブルのときに元の状態へ戻す
不具合や書き換えが起きたときに、バックアップから元に戻し、原因を取り除く作業です。たとえば、復旧まで含む契約もあれば、異常の通知までで、復旧は別料金という契約もあります。費用に差が出やすい部分の一つです。
このように、保守は1つの大きな作業ではなく、小さな作業の集まりです。だからこそ、費用を考えるときも、どの作業が含まれているのかを見ていく必要があります。
*1 引用元：WordPress.org（WordPress Developer Resources）：Upgrading WordPress（更新前のバックアップの勧め）（2026年10月14日更新）
保守をしないとどうなる？ 公的機関の注意喚起から分かること
更新をしないまま放置する危険は、公的機関からも注意が出ています。2026年7月、情報処理推進機構（IPA）が、WordPressの弱点に関する注意喚起を出しました。2つの弱点を組み合わせると、ログインしていない外部の人が、サイトの中で好きなプログラムを動かせる可能性があるというものです*2。この弱点は、すでに悪用が確認されたものとして、米国の機関の一覧にも載っています*2。
この件では、WordPress.orgが、対象の版に自動更新で修正を届ける措置をとったとされています。ただ、IPAは、環境や設定によっては、自動更新が有効でなかったり、失敗していたりする可能性があると指摘しています。そのため、管理画面で更新できているかを確かめ、できていなければ手動で更新するよう呼びかけています*2。
自動更新の初期設定も、知っておくと判断しやすくなります。本体の小さな更新は、標準で自動的に入ります。一方、プラグインやテーマ（ホームページの見た目の土台）は、重大な弱点を直す特別な場合を除いて、標準では自動では入りません*1。つまり、プラグインの更新は、人が行うか、自動更新を自分で設定する必要があります。
更新したあとに問題が出たからといって、前の版へ戻せばよいとも限りません。公式の手引きでは、前の版へ戻すことは一般に勧められていません。新しい版にはセキュリティの修正が含まれており、戻すと弱点が残るおそれがあるためです。戻す場合も、更新前に全体のバックアップを取っていなければ、成功はほぼ望めないとされています*1。
こうした点から、保守で大切なのは、作業そのものより、「更新が届いているか、失敗していないかを、誰が確かめるのか」を決めておくことだと考えられます。自分で確かめるのか、誰かに任せるのか。次の章では、その分け方を整理します。
*1 引用元：WordPress.org（WordPress Developer Resources）：Upgrading WordPress（自動更新の初期設定、前の版へ戻す場合の注意）（2026年10月14日更新）
*2 引用元：情報処理推進機構（IPA）：WordPressの脆弱性対策について（CVE-2026-60137、CVE-2026-63030：wp2shell）（2026年7月22日）
自分でやる作業と頼む作業の分け方
ここまでで、保守が小さな作業の集まりだと分かりました。では、そのうち、どこまでを自分で担えるのでしょうか。作業の難しさと、失敗したときの影響の大きさで分けると、考えやすくなります。
自分で進めやすい作業：失敗しても影響が小さいもの
お知らせやブログの投稿、文章や写真の差し替えは、公開前に画面で確認でき、間違えても直せます。そのため、手順に慣れれば自分でも進めやすい作業です。あわせて、管理画面に更新の通知が出ていないかを、月に一度ほど見ておくと、更新の遅れに気づけます。
手順を覚えれば自分でもできるが、失敗の影響が大きい作業
本体やプラグインの更新、バックアップの取得は、画面の案内に沿って進めれば、自分でもできます。ただ、更新のあとに、表示が崩れたり、機能が動かなくなったりすることがあります。そのため、更新の前にバックアップを取り、戻せる状態にしてから進めることが前提になります。
頼んだほうが安全な作業：原因の特定が必要なもの
不具合の原因を調べて直す作業や、書き換えの疑いがあるときの対応には、専門の知識が必要です。また、プログラムを直接編集する変更は、間違えると画面全体に影響が出ます。これらは、最初から頼む前提にしておくと、慌てずに済みます。
自分でやるか頼むかを決める3つの質問
迷ったときは、次の3つを自分に問いかけてみてください。1つでも「いいえ」があれば、その作業は頼むことを考えたほうがよいでしょう。
- 更新の前に、元へ戻せるバックアップを取っているか
- 画面が崩れたとき、自分で原因を探して直せるか
- 更新の通知を、少なくとも月に一度は確認できるか
3つとも「はい」と答えられるなら、更新までを自分で担う選択も現実的です。いずれかが難しい場合でも、すべてを任せる必要はありません。難しい作業だけを切り分けて頼む、という形もあります。
保守費用の考え方：何に払い、金額の差はどこで決まるか
保守の費用は、会社や個人によって幅があります。その幅は、主に次の4点で説明できます。
① 含まれる作業の幅
更新とバックアップだけの契約と、見守りや復旧、小さな修正まで含む契約では、同じ「保守」でも中身が異なります。そのため、金額だけを並べても、安いか高いかは判断できません。見積もりでは、まず作業の一覧を見て、自分のサイトに必要な作業が含まれているかを確かめます。
② 「見守り」と「対応」が分かれているか
異常を知らせてくれるだけの契約では、直す作業が別料金になることがあります。たとえば、夜間に不具合が起きた場合、通知は届いても、対応は翌営業日になる、という形もあり得ます。「見守り」と「対応」が別の項目として書かれているかを確認しておくと、あとで食い違いが起きにくくなります。
③ 追加費用になりやすい作業
プラグインの不具合の調査、デザインや機能の大きな変更、表示速度の改善などは、基本の作業とは別に扱われやすい内容です。どこまでが月額に含まれ、どこからが追加になるのかを、契約の前に書面で確かめておくと安心です。
④ 自分でやる場合の負担：お金より時間と失敗時の対応
自分で行えば、作業の費用はかかりません。ただ、更新のたびに確認する時間と、失敗したときに自分で直す手間が必要です。また、バックアップの保存先や、有料のプラグインの更新費用が、別に必要になる場合もあります。費用を比べるときは、金額だけでなく、この負担も含めて考えてみてください。
頼む前に確認したい項目：見積もり・契約のチェックリスト
保守を頼むと決めた場合も、契約の前に確認しておきたい点があります。次の項目を、見積もりと照らし合わせてみてください。
- 含まれる作業の一覧があるか
- 「見守り」だけか、「対応」まで含むか
- 追加費用になる作業と、金額の決め方
- バックアップの保存先と、戻すときの費用
- 解約の条件と、解約後のデータの扱い
- 連絡の手段と、返事までの目安
とくに、解約したあとのデータの扱いは、見落とされやすい点です。ホームページのデータやログイン情報が、自分のものとして渡されるなら、保守を頼む相手を変えたいときにも移せます。「頼むと縛られるのでは」という不安がある場合は、この点から確認すると整理しやすくなります。
公開後の保守まで見すえて、鳥取でホームページを作るならown.
ここまで読んで、どこまでを自分で担い、どこを任せるかのイメージが持てたでしょうか。own.は、ホームページの制作から、公開後の運用までを、一つの窓口で対応しています。
たとえば、お知らせやブログは、お客さん自身で更新できる状態でお渡しします。一方、営業時間や料金の変更は、プログラムの編集が必要になるため、own.が対応します。更新作業を、自分で行うものと任せるものに分けやすい形にしておく、という考え方です。
保守のみは月3万円（税別）で、更新・バックアップ・セキュリティの見守りが対象です。修正は都度オプションで承ります。ホームページ制作は、100万円（税別）から対応可能です。
また、ホームページ制作とSEO・MEOを一体で見られるため、公開後に必要になる更新や見直しも、まとめて相談できます。保守について気になる点は、次のよくある質問でも取り上げています。
ホームページ制作・web集客でお悩みの方は、own.までお気軽にご相談ください。
鳥取のホームページ制作を見る →よくある質問
作業の費用はかかりませんが、更新のたびに確認する時間と、失敗したときの対応が必要になります。また、バックアップの保存先や、有料プラグインの更新費用が、別に発生することもあります。なお、own.のホームページ制作は100万円（税別）から対応可能です。ページ数や機能によって金額が変わるため、保守を含めた全体の費用は、ご相談のうえで見積もります。
本体の小さな更新は、標準で自動的に入ります。ただ、プラグインやテーマは、特別な場合を除いて、標準では自動更新の対象になっていません。また、IPAも、自動更新が失敗している可能性を指摘し、管理画面での確認を呼びかけています。そのため、自動更新があっても、届いているかを確かめる人は必要だと考えられます。
契約がなくても、ホームページの表示はすぐには止まりません。ただ、更新が行われないまま古い状態が続くと、弱点を悪用される危険が高まります。表示が続いているからといって、安全だとは限らない点に注意が必要です。
契約の内容によります。そのため、契約の前に、ホームページのデータとログイン情報が自分のものとして渡されるか、解約の条件はどうかを確認しておくと、不安を減らせます。確認の結果、納得できる内容であれば、頼む相手を変えることも可能です。
まとめ
WordPressの保守は、更新・バックアップ・セキュリティ・見守り・復旧という、小さな作業の集まりです。費用の差は、どの作業がどこまで含まれるかで決まります。自分で進めやすいのは、お知らせの更新のように影響が小さい作業で、本体の更新や不具合の復旧は、頼むことを検討したほうが安全です。契約の前には、見守りと対応が別料金でないか、追加費用の条件、データの持ち主を確認しておきましょう。
保守のために、いきなり大きな契約を結ぶ必要はありません。まずは、今のホームページの更新の状況を、管理画面で確かめるところから始められます。
ホームページ制作・web集客でお悩みの方は、own.までお気軽にご相談ください。
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