湯梨浜町・北栄町・大山町のような町部で商売をしている事業者の中には、「うちみたいな小さな町では、ホームページを持つ必要性を感じない」と考えている方も少なくありません。ただ、これらの町には温泉や名探偵コナン、大山といった観光の追い風があるにもかかわらず、その情報の多くを町の観光協会や第三者のグルメサイトに委ねてしまい、来訪者が営業日や商品内容を自分のタイミングで確認できず、来店の機会を逃しているケースも見受けられます。町の規模に関わらず、観光の動線に乗せる形で小さくホームページを運用することが、集客の後押しとして有効です。湯梨浜・北栄・大山町で店舗や宿、観光農園などを営み、観光客や町外からの来訪者にもっと知ってもらいたいと考えている方に向けて、押さえておきたいポイントをまとめました。
この記事の要約
- 湯梨浜・北栄・大山町は人口規模こそ大きくないが、温泉・コナン・大山という強い観光の追い風を持つ
- 観光の窓口（観光協会サイトなど）は充実していても、個店の一次情報発信は薄くなりやすい
- 営業日や料金など「今知りたい情報」を自社の言葉で出すだけでも来店機会を逃しにくくなる
- 多言語対応は町全体でなく自店の要点だけを併記するところから始められる
湯梨浜・北栄・大山町でホームページを作りたい方も、web集客の方法を見直したい方も、own.までお気軽にご相談ください。
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湯梨浜町・北栄町・大山町はどんな町か
鳥取県中部から西部にかけて位置するこの3町は、いずれも人口1万数千人規模のコンパクトな町ですが、それぞれ異なる観光資源を持っています*1。まずは3町の特色を簡単に整理します。
湯梨浜町｜温泉と梨に恵まれた水郷の町
湯梨浜町は、東郷湖を囲むように「はわい温泉」と「東郷温泉」の2つの温泉地があり、温泉街の街角には気軽に入れる足湯が点在しています。町名も「東郷湖から湧き出る温泉」「大地がはぐくむ二十世紀梨」「日本海に広がる白い砂浜」という3つの特色から名付けられたもので、二十世紀梨の生産量は鳥取県内でも高い割合を占めています。東郷湖ではシジミや岩ガキも獲れ、宿泊・飲食・農産物直売など幅広い業種の事業者が観光の恩恵を受けやすい土地柄です*2。
北栄町｜名探偵コナンに会えるまち
北栄町は、漫画「名探偵コナン」の作者・青山剛昌氏の出身地で、「名探偵コナンに会えるまち」として町おこしを進めています。JR由良駅（愛称：コナン駅）から青山剛昌ふるさと館までの通称「コナン通り」には、キャラクターのブロンズ像や石製モニュメントが点在し、国内外から多くのファンが訪れます。北栄町観光協会の公式サイトは日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語に対応しており、町として海外からの来訪者を意識した情報発信に力を入れていることがうかがえます*3。特産品は大栄西瓜や砂丘長いもなど、砂丘地の農産物が中心です。
大山町｜大山山麓の梨とアウトドアの町
大山町は、中国地方最高峰・大山の裾野に広がる町で、火山灰地の「黒ぼく」土壌を活かした梨の栽培が盛んです。二十世紀梨に加え、晩秋に収穫される「王秋（おうしゅう）」もギフト向けのブランド梨として知られています。米子自動車道・山陰自動車道からのアクセスも良く、登山やアウトドア、ドライブの通過拠点としての観光需要もあります。
こうして見ると、3町とも「町単体の人口規模は大きくないが、外から来る人の流れは明確にある」という共通点が浮かび上がります。この後押しをどう活かすかが、次のポイントになります。
*1 引用元：鳥取県町村会：湯梨浜町・大山町の紹介ページ
*2 引用元：湯梨浜町：まちの観光情報
*3 引用元：一般社団法人北栄町観光協会：公式ホームページ（多言語対応ページ）
観光の追い風があるのに、なぜ検索で見つけてもらえないのか
3町の情報発信の実態を調べてみると、町や観光協会といった「窓口」となるサイトはしっかり整っている一方で、個々の店舗や宿の一次情報発信は薄くなりやすいという傾向が見えてきます。
たとえば北栄町のコナン通り周辺では、近年オープンしたカフェや飲食店の情報が、グルメ情報サイトやInstagramを中心に広がっているケースが目立ちます。定休日の案内を「Instagramにてご確認ください」としている店舗もあり、旅行前に確実な情報を得たい来訪者にとっては、公式サイトで一目で分かる状態になっていないことがあります。湯梨浜町のはわい温泉・東郷温泉でも、旅館組合による共同ポータルサイトが各宿を紹介する形が中心で、個別の宿が自社ドメインの公式サイトを持っているケースとそうでないケースが混在しています。大山町の梨についても、JAの選果場や第三セクターの通販サイトが窓口となって販売を担う場面が多く、生産者個人や観光農園単体での情報発信はまだ手薄な印象を受けます。
これは3町に限った話ではなく、観光の求心力がある地域ほど起こりやすい構造だと考えられます。町全体の情報は観光協会やまとめサイトに任せておけば十分と思われがちですが、営業日・料金・予約可否といった「今その場で知りたい情報」まで第三者サイト任せにしてしまうと、来訪者が来店を諦めてしまう可能性があります。
町の事業者がホームページで押さえておきたいポイント
観光の追い風を実際の来店・購入につなげるために、町部の事業者が最初に押さえておきたいポイントを3つに整理しました。
「今知りたい情報」を自社の言葉で発信する
営業日・営業時間・定休日・料金・予約方法など、来訪者がその場で確認したい情報は、SNSの投稿に埋もれさせず、ホームページ上で常に最新の状態を保っておくことが大切です。SNSは更新のしやすさに優れる一方、過去の投稿に情報が分散しやすく、初めて訪れる人が最新情報にたどり着きにくいという弱点があります。ホームページ側に基本情報をまとめておけば、SNSは近況発信、ホームページは確定情報の置き場所として役割を分担できます。
観光の動線とセットで検索されるキーワードを意識する
湯梨浜町なら「はわい温泉 ランチ」、北栄町なら「コナン通り カフェ」、大山町なら「大山 梨狩り」のように、来訪者は観光の目的地とセットで店舗を検索する傾向があります。自店の紹介文の中に、最寄りの観光スポットや駅からの距離、周辺の見どころとの位置関係を具体的に書いておくと、こうした複合キーワードでの検索にも応えやすくなります。地図アプリでの見つけやすさ（MEO対策）とあわせて意識すると、なお効果的です。
多言語対応は自店の要点だけから小さく始める
北栄町観光協会のように町全体で多言語サイトを整備するのは負担が大きくても、個店であれば「営業時間」「定休日」「クレジットカード・電子マネーの可否」といった要点だけを英語で併記することから始められます。全ページを翻訳する必要はなく、外国語話者が来店前に迷いやすい情報を絞って用意するだけでも、コナン観光や大山観光で来町するインバウンド客への対応力が上がります。まだ多言語対応に着手している個店は多くないからこそ、要点だけの小さな対応でも他店との違いになりやすいとも考えられます。
ここまでの3点は、いずれも大掛かりな制作を必要とせず、既存のホームページやこれから作るホームページに少しずつ反映していける内容です。ここからは、湯梨浜・北栄・大山町でweb集客に取り組む際にown.がどう対応できるかをご紹介します。
湯梨浜・北栄・大山町でweb集客するならown.
own.は鳥取県を拠点に、県内エリアごとの商圏特性を踏まえながら、ホームページ制作とあわせてSEO・MEO対策も一体で対応しています。湯梨浜・北栄・大山町のように観光資源は明確にありながら、個店の情報発信が観光協会やグルメサイト頼みになりやすいエリアでは、自社ホームページに「今知りたい情報」を集約し、観光の動線に沿ったキーワードで見つけてもらえる状態を作ることが、集客の後押しになると考えています。制作して終わりではなく、公開後の運用や更新まで一貫してサポートできる体制を整えていますので、ホームページを持っていない、あるいは持っているが更新できていないという事業者の方も、まずは現状を一緒に整理するところから始められます。
観光の動線を活かしたホームページ作りについて、own.にご相談ください。
よくある質問
観光協会のサイトは町全体の情報を網羅する役割が強く、個店の細かい営業状況や最新のメニュー・料金までは追いきれないことが多いです。自社ホームページがあれば、観光協会サイトやSNSからのリンク先として、来訪者が最終確認をする場所になります。
ページ数の多い大規模なサイトである必要はありません。営業日・料金・アクセス・写真程度の1ページ構成からでも、SNSだけの状態と比べて信頼度や見つけやすさは大きく変わります。まずは基本情報が整った小規模なサイトから始めるのが現実的です。
全ページの翻訳は負担が大きいため、営業時間・定休日・支払い方法など、来店前に確認したい要点だけを英語で併記するところから始めるのがおすすめです。北栄町のようにインバウンド客が多いエリアでは、この要点対応だけでも効果を感じやすくなります。
まずは変更が少ない基本情報（営業日・料金・アクセス）をホームページに固定的に掲載し、頻繁に変わる情報はSNSで発信するという役割分担にすると、更新の負担を抑えながら情報の鮮度を保ちやすくなります。
まとめ
湯梨浜町・北栄町・大山町は、人口規模こそ大きくないものの、温泉・名探偵コナン・大山という強い観光資源を持つ町です。一方で、その情報発信の多くを観光協会やグルメサイトに委ねてしまい、個店の一次情報が来訪者に届きにくくなっている場面も見受けられます。まだ自社ホームページで情報発信をしている個店が多くないエリアだからこそ、営業日や料金といった基本情報を整えるだけでも、他店との違いを作りやすいとも言えます。大掛かりなリニューアルでなくても、まずは基本情報がまとまった小さなホームページから始めることができます。
湯梨浜・北栄・大山町での集客・ホームページ制作でお困りの場合は、own.までお気軽にご相談ください。
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