倉吉の事業者にホームページは必要か？
中部圏域の中心地という立地を活かす集客の考え方

倉吉市内で長く商売をしている事業者の中には、近隣の顔なじみの客だけで十分という方も少なくありません。ただ、倉吉は中部圏域の中心都市として周辺の町からも人が集まりやすい立地にありながら、ホームページでその入り口を作れていない事業者も見られます。周辺町からの検索に応える情報発信は、倉吉の事業者にとって有効な集客手段です。倉吉で個人事業主・小規模事業者を営み、ホームページの活用を考えている方に向けてまとめました。

目次

• 倉吉が「鳥取県中部圏域の中心都市」と位置づけられている理由
• 昼間人口が夜間人口を上回る「人が集まる街」というデータ
• 「顔なじみ客だけで十分」と、周辺町からの新規客とのギャップ
• 倉吉の事業者がホームページで意識したいポイント
  • 周辺町からの検索を想定したページ構成
  • スマホでの見やすさとアクセス・営業時間情報の整備
  • 観光資源の有無にかかわらず、店の個性を伝えるコンテンツ
• まとめ

倉吉が「鳥取県中部圏域の中心都市」と位置づけられている理由

倉吉市は鳥取県のほぼ中央に位置し、県庁所在地の鳥取市までは東に約41km、県西部の中心都市である米子市までは西に約53kmの距離にあります。北は北栄町・湯梨浜町、東は三朝町、西は琴浦町と接しており、市の行政資料でも「鳥取県中部圏域における行政・経済・文化活動の中心都市」と位置づけられています^*1。

観光の面では、江戸〜明治期の町並みが残る白壁土蔵群（打吹玉川地区）が知られていますが、倉吉の中心地としての性格は観光資源だけにとどまりません。三朝町・湯梨浜町・琴浦町・北栄町を含む中部圏域の中で、行政機能や商業機能が集まる拠点という役割を担っています。

この「中心都市」という位置づけは、単なる肩書きではなく、実際の人の動きにも表れています。

*1　引用元：倉吉市：第11次倉吉市総合計画（後期計画）第2章 倉吉市の現状と課題

昼間人口が夜間人口を上回る「人が集まる街」というデータ

市の総合計画資料によると、倉吉市の昼間人口は夜間人口を上回っており、昼夜間人口比率は県内で最も高い水準にあります^*2。これは、日中に買い物や通勤・通学などの用事で市外から倉吉を訪れる人が、市外へ出ていく人よりも多いことを意味します。就業者だけを見ても、市外から倉吉市への就業者数は9,583人であるのに対し、倉吉市から市外への就業者数は4,951人にとどまり、周辺市町からの流入が上回っています^*2。

つまり倉吉で商売をするということは、市内在住の顔なじみの客だけでなく、三朝町や湯梨浜町、琴浦町、北栄町など周辺の町から日中訪れる人たちも、潜在的な客層に含まれているということです。

この流入の多さを、実際の店の情報発信につなげられているかというと、必ずしもそうとは限りません。

*2　引用元：倉吉市：第11次倉吉市総合計画（後期計画）第2章 倉吉市の現状と課題

「顔なじみ客だけで十分」と、周辺町からの新規客とのギャップ

地方の中心市街地では、営業時間や取り扱い商品の案内が店先に見当たらず、初めて訪れる客にとって判断材料に乏しい店舗を見かけることがあります。倉吉も例外ではなく、周辺町から人が集まりやすいという立地の強みを、情報発信の面で十分に活かしきれていないケースは少なくないと考えられます。

市の調査でも、中心市街地の空き店舗率は約20%で推移していることが示されており^*3、店舗数そのものが減少傾向にある中で、残った店がどう見つけてもらうかは今後さらに重要になっていきます。ホームページは、顔なじみではない客層に対して、営業時間・場所・扱っている商品やサービスを事前に伝える手段として機能します。

こうした立地の特性を踏まえると、倉吉の事業者がホームページを作る際に意識したいポイントが見えてきます。

*3　引用元：倉吉市：第11次倉吉市総合計画（後期計画）第2章 倉吉市の現状と課題

倉吉の事業者がホームページで意識したいポイント

周辺町からの検索を想定したページ構成

倉吉単体ではなく、三朝町・湯梨浜町・琴浦町・北栄町など周辺エリアの地名も、サービス内容や商品紹介のページに自然に盛り込んでおくと、周辺町から検索する人にも見つけてもらいやすくなります。「倉吉」という地名だけに絞り込みすぎず、中部圏域全体を意識したページ構成が有効です。

スマホでの見やすさとアクセス・営業時間情報の整備

周辺町から訪れる客の多くは、事前にスマホで場所や営業時間を確認してから来店すると考えられます。地図・駐車場の有無・定休日といった基本情報は、スマホ画面でも一目で分かるように整理しておくことが欠かせません。

観光資源の有無にかかわらず、店の個性を伝えるコンテンツ

白壁土蔵群のような観光資源の近くにある店でなくても、住宅街や商店街で長く営業してきた店には、それぞれの個性があります。取り扱う商品へのこだわりや、店を始めた経緯などを写真とあわせて紹介することで、初めて訪れる客にも店の雰囲気が伝わりやすくなります。

倉吉の立地特性を踏まえたホームページ制作について相談したい方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

まとめ

倉吉は、鳥取県中部圏域の中心都市として周辺町からも人が集まりやすい立地にありながら、その強みを情報発信で活かしきれていない事業者も少なくありません。顔なじみの客との関係を大切にしながら、ホームページを通じて周辺町からの新規客にも店の存在を伝えていくことは、倉吉で商売を続けていくうえで有効な選択肢のひとつです。